POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 11 de agosto de 2026

UfoKitty (ufokitty.com) gestiona este sitio web, incluidos los datos, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Nuestra tienda cuenta con la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra a través de nuestros Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta última en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad. Al acceder o utilizar cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído y entendido la forma en que tratamos su información personal conforme a lo establecido en el presente documento.

1. Información Personal que Recopilamos o Tratamos

Entendemos por "información personal" cualquier dato que le identifique o que pueda vinculársele razonablemente. No se incluyen datos anónimos ni desidentificados de forma irreversible. Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de información personal:

• Detalles de contacto: Nombre, apellidos, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

• Información financiera: Datos de tarjetas de pago (crédito/débito), detalles de las transacciones, método de pago, confirmación de pago e historial de facturación.

• Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración guardada.

• Información sobre transacciones: Artículos consultados, añadidos al carrito, guardados, comprados, devueltos o cancelados.

• Comunicaciones: Información facilitada al contactar con atención al cliente o enviar reclamaciones.

• Información del dispositivo: Dirección IP, navegador, tipo de conexión a red e identificadores únicos del dispositivo.

• Información de uso: Interacción y navegación dentro de la plataforma ufokitty.com.

2. Fuentes de Información Personal

Obtenemos su información personal a través de:

• Directamente de usted: Al crear una cuenta, realizar una compra o contactarnos.

• Automáticamente: Mediante cookies y tecnologías de rastreo al navegar por la web.

• De terceros y proveedores de servicios: Shopify, pasarelas de pago, agencias de transporte y proveedores logísticos internacionales encargados del despacho del pedido.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos su información personal para:

• Ejecutar el contrato de compraventa y gestión logística: Procesar pagos, gestionar pedidos, transmitir los datos mínimos de envío a nuestros socios logísticos y almacenes de origen para el despacho del producto, organizar entregas, tramitar devoluciones y ofrecer soporte postventa.

• Marketing y publicidad: Enviar comunicaciones promocionales por correo electrónico o mostrar anuncios dirigidos en función de sus intereses (siempre bajo su consentimiento previo o base legal correspondiente).

• Seguridad y prevención de fraudes: Autenticar transacciones, prevenir compras fraudulentas y proteger la integridad del sitio.

• Cumplimiento legal: Responder a requerimientos judiciales o de autoridades públicas competentes.

4. Divulgación de Información a Terceros

En el marco de nuestras operaciones comerciales y modelo logístico, compartimos su información personal estrictamente necesaria con:

• Shopify y proveedores tecnológicos: Para la infraestructura del e-commerce, procesamiento seguro de pagos, almacenamiento en la nube y analítica web.

• Proveedores de servicios de cumplimiento logístico y transportistas: Exclusivamente los datos de nombre, dirección de entrega y teléfono necesarios para el etiquetado, despacho aduanero y transporte físico del paquete desde el almacén de origen.

• Partners de marketing: Para personalizar campañas publicitarias conforme a la normativa vigente.

5. Relación con Shopify y Transferencias Internacionales

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Sus datos se transfieren y almacenan en los servidores de Shopify de manera segura. Al operar a nivel internacional con envíos directos desde centros de distribución internacionales, su información personal puede ser transferida, tratada y almacenada fuera de su país de residencia (incluidos los Estados Unidos, Canadá y Asia).

Para transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido, aplicamos los mecanismos legalmente reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección equivalente al exigido por el RGPD.

6. Datos de Menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años. Si es padre o tutor y detecta que un menor nos ha facilitado datos, contacte con nosotros para su eliminación inmediata.

7. Conservación y Seguridad de los Datos

Mantenemos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, resolver disputas y cumplir con las obligaciones fiscales y legales aplicables.

8. Sus Derechos (RGPD, Reino Unido, CCPA/CPRA y Legislación Internacional)

Dependiendo de su lugar de residencia, dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso, Rectificación y Supresión: Derecho a solicitar una copia de sus datos, corregir inexactitudes o solicitar su borrado.

• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

• Oposición y Limitación: Derecho a oponerse al tratamiento o solicitar que limitemos el uso de sus datos para ciertos fines (como el marketing directo).

• Retirada del Consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

• Exclusión de venta/compartición para publicidad dirigida: Puede configurar su navegador con la señal Global Privacy Control (GPC) o cancelar la suscripción a emails promocionales mediante el enlace inferior de nuestros correos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en danielzafra21@gmail.com. No le discriminaremos de ningún modo por ejercer sus derechos de privacidad.

9. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su lugar de residencia (por ejemplo, la Agencia Española de Protección de Datos en España o la autoridad correspondiente en su país miembro de la UE/UK).

10. Contacto y Responsable del Tratamiento

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, el responsable del tratamiento de sus datos es UfoKitty.

• Correo electrónico de contacto: danielzafra21@gmail.com

• Dirección postal: Calle Betania 6, 10003 Cáceres, Cáceres, España.