Política de reembolso
Devoluciones en 15 días
Si UfoKitty no es lo que tu gato necesita, puedes devolverlo en un plazo de 15 días desde la entrega para un reembolso completo.
Cómo iniciar una devolución
Escríbenos a danielzafra21@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te confirmaremos la dirección de devolución y los siguientes pasos por email.
Estado del producto
El artículo debe devolverse en su embalaje original siempre que sea posible. Los artículos con desgaste normal durante el periodo de prueba siguen siendo aptos para devolución.
Reembolsos
Una vez recibamos e inspeccionemos tu devolución, procesaremos el reembolso al método de pago original en un plazo de 5-10 días laborables.
Artículos dañados o incorrectos
Si tu pedido llegó dañado o incorrecto, contáctanos con una foto y te enviaremos un reemplazo o reembolso sin coste adicional.